Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kas yra „Man Rūpi“? Koks jo tikslas?

„Man Rūpi“ yra internetinė paslauga, skirta gyventojams ir institucijoms pranešti apie problemas viešosiose erdvėse. Tai priemonė, padedanti nustatyti ir apibūdinti problemas, bei įrankis, informuojantis visuomenę ir atsakingas institucijas apie kiekvieną svarbų incidento sprendimo etapą.

2. Apie kokius incidentus galiu pranešti?

Incidentas – tai viešosios erdvės gedimas. Galima pranešti apie šių tipų incidentus:

  • Autobusų stotelės
  • Apleistos transporto priemonės
  • Duobės keliuose
  • Gatvių apšvietimas
  • Kiti
  • Medžiai
  • Neteisėti skelbimai
  • Užsikimšusios lietaus nuotekų grotelės
  • Viešosios automobilių stovėjimo aikštelės
  • Šaligatviai, pėsčiųjų ir dviračių takai
  • Šiukšlinimas

Pastaba:

  • Problemos, susijusios su valstybiniais keliais, nėra savivaldybės kompetencijoje. Jeigu pranešite apie incidentą valstybiniame kelyje, informacija bus persiųsta atsakingai valstybinei institucijai. Savivaldybė neatsako už tokių problemų sprendimą, nes jos nepatenka į jos kompetenciją.
  • Problemos, susijusios su privačiomis erdvėmis (pvz., privati nuosavybė, įvažiavimai ar privačiai priklausanti infrastruktūra), taip pat nėra savivaldybės atsakomybė. Jas turėtų spręsti pats turto savininkas ar atsakinga privati įmonė.

3. Kurios seniūnijos dalyvauja?

„Man Rūpi“ yra Jonavos savivaldybės iniciatyva, įgyvendinama bendradarbiaujant su dalyvaujančiomis seniūnijomis.

Jonavos rajono savivaldybę sudaro 9 seniūnijos:

  • Bukonių seniūnija

  • Jonavos miesto seniūnija

  • Kulvos seniūnija

  • Ruklos seniūnija

  • Šilų seniūnija

  • Šveicarijos seniūnija

  • Upninkų seniūnija

  • Užusalių seniūnija

  • Žeimių seniūnija.

4. Kodėl mano praneštas incidentas nebuvo paskelbtas?

Incidentas gali būti administratorių pripažintas negaliojančiu, jeigu:

  • Praneštas incidentas nėra susijęs su problema, kurią reikia spręsti: administratorius Jus informuos, kad incidentas buvo atmestas.
  • Apie incidentą jau yra pranešęs kitas asmuo: jums bus nurodytas to pranešimo numeris, kad galėtumėte jį sekti, jei pageidaujate.
  • Incidentas nepatenka į „Man Rūpi“ taikymo sritį: būsite informuoti ir nukreipti (jei įmanoma) į atsakingą instituciją.

5. Kodėl mano nuotraukos ar komentarai nebuvo paskelbti?

Nuotraukos ar komentarai gali būti nepaskelbti, jeigu jų turinys yra įžeidžiantis, neteisėtas ar jame pateikiama asmeninė informacija. Svetainės administratoriai pasilieka teisę pašalinti visus pranešimus ar atnaujinimus, kuriuos jie laiko netinkamais. Daugiau informacijos šia tema rasite „Naudojimosi sąlygos“ puslapyje.

6. Incidento vieta žemėlapyje ir „Man Rūpi“ siūlomas adresas nesutampa.

Kai kuriais atvejais „Man Rūpi“ siūlomas adresas ir incidento vieta žemėlapyje gali nesutapti. Jei taip nutinka, vadovaukitės šiais nurodymais:

  • Perkelkite žymeklį žemėlapyje į tikslią vietą, kurioje nustatėte incidentą;
  • Nekreipkite dėmesio į „Man Rūpi“ siūlomą adresą;
  • Įveskite tikslų incidento adresą „komentaro“ laukelyje.

7. Kas gali matyti mano asmeninę informaciją?

Jei pateikiate pranešimą apie incidentą, sistema perduos jūsų pateiktus duomenis ir incidento informaciją atsakingam administratoriui.

Jokia asmeninė informacija, išskyrus Jūsų pasirinktą vartotojo vardą, nėra rodoma viešojoje svetainėje ar perduodama trečiosioms šalims, nebent to reikalauja įstatymas.

8. Asmens duomenų apsauga

Mes garantuojame visos mums pateiktos informacijos konfidencialumą. Vadovaujantis Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), jūs turite teisę pasiekti savo duomenis, taip pat teisę juos taisyti ir ištrinti.

Duomenys, gauti pateikus informacijos užklausą yra saugomi Lisbon Council organizacijos, IPC-Résidence Palace, 155 rue de la Loi, 1040 Briuselis, Belgija, vykdant projektą „FUTURAL“, kuris yra finansuojamas pagal „Horizon Europe“ programą.

Vadovaujantis BDAR, Jūs turite teisę peržiūrėti ir, jei reikia, pataisyti ar ištrinti atitinkamus duomenis. Norėdami tai padaryti, susisiekite su Lisbon Council el. paštu: [email protected].

Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politika puslapyje.

9. Ar gausiu šlamštą (spam) į savo el. pašto adresą?

Jūsų el. pašto adresas bus naudojamas tik institucijų, ir tik tais atvejais, kurie susiję su jūsų pateiktais ar stebimais incidentais.

Galite gauti šiuos el. laiškus:

  • Pranešimus, leidžiančius sekti jūsų pateikto incidento eigą.
  • Pranešimus apie kito asmens pateiktą incidentą, kurį prenumeruojate
  • Administratoriaus žinutes, kuriomis jis jus asmeniškai informuoja apie jūsų pateikto incidento nagrinėjamo eigą.

10. Kas administruoja šią svetainę?

„Man Rūpi“ yra Jonavos rajono savivaldybės iniciatyva, įgyvendinama bendradarbiaujant su Lisbon Council ir kitais partneriais, dalyvaujančiais projekte „FUTURAL“, kuris yra bendrai finansuojamas Europos Sąjungos.

Svetainę sukūrė ir prižiūri Lisbon Council.

Pirminė idėja buvo įkvėpta „MySociety“ organizacijos projekto „FixMyStreet“.

5. Projektą Jonavos rajono savivaldybei įgyvendino ir pritaikė Lisbon Council, naudojant atvirojo kodo sprendimą iš „MySociety“ platformos „FixMyStreet“.

Kontaktai:

The Lisbon Council For Economic Competitiveness And Social Renewal ASBL
Rue de la Loi 155 - 1040 Brussels
El. paštas: [email protected]

Jonavos rajono savivaldybė
Žeimių g. 13, LT-55158 Jonava
El. paštas: [email protected]